CRM – сервис, позволяющий автоматизировать продажи и маркетинг. Благодаря ему упрощаются две стороны бизнеса – электронная коммерция и взаимодействие с клиентами. 

Система позволяет легко выяснять наличие потенциальных покупателей, внести данные о них, в автоматическом режиме осуществлять с ними коммуникацию и планировать цепочки продаж. Возможно также отслеживание последующих сделок и оптимизация бизнес-процессов с помощью удобного дашборда, поддерживающего drag-and-drop.

Имеет полноценную интеграцию с телефонией, поддерживает различные каналы связи: SMS, электронная почта, сообщения на сайте. Коммуникация с клиентами осуществляется с помощью сообщений, различных предложений, опросов и форм, всплывающих окон.