Совокупность важнейших инструментов, помогающих в работе бизнеса и организации рабочего процесса.

Совокупность важнейших инструментов, помогающих в работе бизнеса и организации рабочего процесса. Данный инструмент позволяет руководству оптимизировать производительность сотрудников компании.

 Деловое поведение внутри коллектива, контроль всего процесса, общий чат для сотрудников, диск с данными, понятный календарь, своевременная подготовка отчётов, иерархическая структура компании.

Эта система отвечает за управление продажами и общение с клиентами — все обращения клиентов будут замечены. Основное преимущество конструктора сайтов и магазинов Битрикс24 – создание платформы на основе CRM.

Подключив такие каналы связи, как телефония, Яндекс-чат, ВК, Фейсбук, электронный ящик, свои сайты к Битрикс24, можно разделить большой поток обращений между работниками контакт-центров. Клиенты, в свою очередь, выбирают наиболее удобную форму общения. CRM хранит все контакты, переписки, записи разговоров.