Гравител
Офисная АТС со всеми необходимыми функциями. Интегрируется с системой управления, которая в свою очередь предназначена для решения рабочих процессов. Благодаря этому, директора из своих личных аккаунтов могут контролировать телефонные звонки компании, а также просматривать статистику вызовов.
Система имеет такие опции как: звонок в один клик, автоматическая переадресация звонка на другого сотрудника, автоматическая запись вызова, полная информация о заказчике во время телефонного разговора, создание карточки при новом звонке.
Для внедрения этой телефонии нет больших требований. Достаточно лишь наличие принимающих устройств, а также подходящее программное обеспечение.
Принимающими устройствами могут служить как персональные компьютеры, мобильные телефоны, так и SIM карты для мобильных телефонов. Телефония работает удаленно из любого места с использованием вышеперечисленных устройств, по масштабированию же система не имеет каких-либо ограничений.
- Голосовая почта;
- Наличие переадресации;
- Наличие уведомлений о пропущенных звонках;
- Наличие приветствия во все времена суток;
- Отправление SMS сообщения от лица компании;
- Возможность группирования сотрудников компании по определённым отделам;
- Возможность создания чата компании, а также возможность обмена файлами в данном чате;
- Возможность перевода, перехвата, а также удержания телефонных звонков;
- Наличие модуля GravitelAnalytics позволит анализировать и контролировать звонки по менеджерам, геолокации, длительности и другим параметрам;
- Функция «Для нетерпеливых клиентов» и её усовершенствование «Обратный звонок»;
- Возможность интеграции с любой CRM;
- С помощью SIM карт FMC возможно объединить мобильную и корпоративную связи;
- Бесплатные внутрикорпоративные звонки, а также наличие 4G интернета ежемесячно;
- Наличие модуля CALL API позволит автоматически прозванивать нужную базу по заранее определенным сценариям с функцией изменения текста в речь;
- Возможность распределения вызовов.
Похожие решения
Scloud
Hive
CoMagic
Яндекс.Диалоги
